【西日本豪雨による被害についてのお見舞い】

このたびの豪雨により被災された皆様に謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

今回の災害に際し、当社のお客様で商品のお届けや代金のお支払いなどに
ご不便が生じていらっしゃる方は、下記コールセンターまでご相談ください。

■ベルメゾンコールセンター マンスリークラブ専用
フリーダイヤル 0120-10-0018 (通話料無料)
携帯電話 06-7739-2770 (通話料はお客様負担)
※受付時間 9時〜19時

【西日本豪雨の影響によるお届けの遅延について】

7月6日(金)に西日本を中心として発生しました大雨の影響により、
全国的に商品のお届けに遅れが生じております。

■一部地域への発送停止 ※2018年7月12日時点
以下の地域への発送を一時見合わせております。

・広島県:広島市安芸区、呉市、安芸郡の一部地域
・岡山県:倉敷市、新見市の一部地域

また、提携先・メーカーからお届けする商品(別配送Bマークの表記)におきましても、
東日本から九州全域宛への荷物も一時見合わせております。
復旧次第、順次発送いたします。お届けまで今しばらくお待ちください。

■「お急ぎお届け」「お届け日指定」「お届け時間帯指定」サービスをご利用のお客様■
  ご希望日の日時にお届けできない場合がございます。

■「佐川急便提供配達予定通知メールサービス」をご利用のお客様■
  メールに記載の<配達予定日時>にお届けできない場合がございます。

お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

閉じる